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ISBN: 9788480886741
Este libro es un manual exhaustivo que informa a empresas, profesionales y particulares sobre las técnicas y recursos necesarios para iniciar o consolidar sus actividades en Internet. Cubre desde cómo dar a conocer una web hasta cómo captar la atención del internauta, incrementar las ventas y fidelizar a los clientes. El concepto de marketing que se utiliza agrupa todas las acciones de gestión, desde la implantación del proyecto hasta los aspectos técnicos y operacionales de marketing y publicidad: atraer, vender, satisfacer, fidelizar y comunicar. Se presentan las tendencias de éxito en la Red, los principios de la publicidad y el marketing virtual, las estrategias y las políticas más efectivas, cómo crear páginas web que impacten, banners de éxito, autocontestadores, programas de afiliados, campañas de e-mail, cookies, e-zines y cómo estudiar a la competencia.
