Neem er drie mee en betaal er maar twee met kortingscode DRIEVOUDIG
Met de hand gecontroleerd
GRATIS verzending
Tweede leven
Atención al cliente
door Miguel Calvo Verdu · Editorial MAD · tapa blanda · 160 pagina's
8 mensen bekijken dit5 keer bekeken
4,0
Pagina's: 160 pagina'sAuteur: Miguel Calvo VerduUitgever: Editorial MADFormaat: tapa blandaTaal: es-ESPublicatiedatum: 12/5/2010ISBN: ISBN 9788466592130
Kies de staat
Wat elke staat inhoudt
AcceptabelZichtbare sporen op de cover. Inhoud volledig, intact en gecontroleerd.
GoedLichte sporen op de cover. Schone pagina's en rug in goede staat.
FantastischNauwelijks waarneembare sporen. Binnenkant onberispelijk. Bijna geen gebruikssporen.
UitstekendGeen zichtbare sporen. Cover, rug en pagina's onberispelijk.
NieuwNieuw boek, ongebruikt. Direct bij de uitgever besteld.
De staat Nieuw wordt alleen naar Nederland verzonden, met gratis verzending vanaf €15. Alle andere staten hebben altijd gratis verzending, zonder minimumbedrag.
* Al onze producten worden zorgvuldig gecontroleerd om duurzame cultuur te bevorderen.
Hamelyn kwaliteitsgarantie
Elk product wordt gecontroleerd, schoongemaakt en geverifieerd vóór verzending. Als het niet is wat je verwachtte, betalen we je geld terug.
Maak je 3-voor-2 compleet met Miguel Calvo Verdu
Voeg er 3 toe en de goedkoopste is gratis
Selección, elaboración, adaptación y utilización de materiales, medios y recursos didácticos en formación profesional para el empleo
12,04€
Programación didáctica de acciones formativas para el empleo
17,78€
Formador ocupacional, Formación Profesional Ocupacional. Temario, test y casos prácticos
21,75€
Formador Ocupacional, Formación Profesional Ocupacional. Temario, test y casos prácticos
10,78€
Synopsis van Atención al cliente
Este libro, titulado 'Atención al Cliente', es una obra informativa y formativa dirigida a profesionales que trabajan en el ámbito de la atención al cliente, incluyendo recepcionistas y teleoperadores. También es útil para formadores y particulares interesados en ampliar sus conocimientos en este campo. El libro abarca aspectos básicos como la comunicación comercial, el análisis del cliente, las formas de atención (presencial y telefónica), técnicas de gestión de quejas y reclamaciones, y la calidad en la atención al cliente según las normas ISO 9000.
Meer titels voor liefhebbers van Miguel Calvo Verdu
Aanbevolen door Julia
Over de auteur
Miguel Calvo Verdú
Ontdek tweedehands boeken van Miguel Calvo Verdú.
Geboren in 196118 gepubliceerde titels
Volledig profiel bekijkenBest verkochte boeken in Volwassenenonderwijs
Bestsellers
Neem er 3, betaal er 2 · DRIEVOUDIG
-
Inclusief btw