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ISBN: 9788491983422
Este libro, 'Comercialización de eventos. HOTG0108 - Creación y gestión de viajes combinados y eventos', es una guía para definir y posicionar ofertas de eventos, considerando distintos segmentos de mercado y sus necesidades. Aborda la comercialización de la oferta de gestión de eventos, incluyendo la oferta de destinos especializados, vías de comercialización, marca corporativa, público objetivo, canales de distribución, estrategias de fidelización y acciones promocionales. También cubre la comunicación, atención al cliente y técnicas de venta y negociación en la gestión de eventos, analizando contratos y normativas relevantes.
