Cómo afrontar los conflictos

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Este libro, titulado 'Cómo afrontar los conflictos', es una guía práctica para desarrollar habilidades en el manejo constructivo de conflictos en el ámbito laboral. Presenta diez casos reales de conflictos en el trabajo, invitando al lector a reflexionar sobre cómo abordaría cada situación. Publicado por Editorial Universitaria Ramón Areces, este cuaderno de autoayuda, forma parte de la colección Management-Herramientas GRH y está escrito por Marshall Sashkin.