Neem er drie mee en betaal er maar twee met kortingscode DRIEVOUDIG
Cómo medir la satisfacción del cliente según la ISO 9001:2000
3,8
Negocios y EconomíaISBN | 9788495428264
-
Inclusief btw
GRATIS verzending
Gratis retour binnen 30 dagen
Betaal met:
Beschikbare aanbiedingen per staat
De staat Nieuw wordt alleen naar Nederland verzonden, met gratis verzending vanaf €15. Alle andere staten hebben altijd gratis verzending, zonder minimumbedrag.
* Al onze producten worden zorgvuldig gecontroleerd om duurzame cultuur te bevorderen.
Hamelyn kwaliteitsgarantie
Elk product wordt gecontroleerd, schoongemaakt en geverifieerd vóór verzending. Als het niet is wat je verwachtte, betalen we je geld terug.
Productdetails
Pagina's: 402 pagina's
Auteur: Terry G. Vavra
Uitgever: Fundación Confemetal
ISBN: 9788495428264
Formaat: tapa blanda
Taal: es-ES
Publicatiedatum: 1/5/2002
ISBN: 9788495428264
Synopsis van Cómo medir la satisfacción del cliente según la ISO 9001:2000
Esta obra de Terry G. Vavra es una guía esencial para profesionales de la gestión de calidad y administración de empresas. El libro detalla metodologías precisas para evaluar y cuantificar la satisfacción del cliente, alineándose estrictamente con los estándares internacionales establecidos por la norma ISO 9001:2000. A través de sus páginas, el autor explora técnicas de recolección de datos, análisis de expectativas y la implementación de sistemas de mejora continua. Es una herramienta fundamental para organizaciones que buscan optimizar su relación con el mercado y asegurar el cumplimiento de requisitos normativos de calidad.
Meer titels voor liefhebbers van Terry G. Vavra
Aanbevolen door Julia
Laatste eenheid!6 personen hebben het in hun winkelwagen
-
Inclusief btw