Cómo tratar con gente difícil

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Aprende a mejorar tus relaciones interpersonales con esta guía práctica. 'Cómo tratar con gente difícil' te ofrece las herramientas necesarias para comunicarte eficazmente con personas conflictivas, tanto en el ámbito personal como laboral. Descubre cómo afrontar situaciones difíciles con clientes, jefes, compañeros de trabajo, parejas o familiares con personalidades complicadas. Este libro te ayudará a desarrollar una comunicación efectiva y a recuperar tu potencial.