Neem er drie mee en betaal er maar twee met kortingscode DRIEVOUDIG
Met de hand gecontroleerd
GRATIS verzending
Tweede leven
Comunicación y Atención al Ciudadano
door ICB Editores · ICB Editores · tapa blanda · 179 pagina's
5 mensen bekijken dit2 keer bekeken
4,3
Pagina's: 179 pagina'sAuteur: ICB EditoresUitgever: ICB EditoresFormaat: tapa blandaTaal: es-ESPublicatiedatum: 21/2/2011ISBN: ISBN 9788492889976
Kies de staat
Wat elke staat inhoudt
AcceptabelZichtbare sporen op de cover. Inhoud volledig, intact en gecontroleerd.
GoedLichte sporen op de cover. Schone pagina's en rug in goede staat.
FantastischNauwelijks waarneembare sporen. Binnenkant onberispelijk. Bijna geen gebruikssporen.
UitstekendGeen zichtbare sporen. Cover, rug en pagina's onberispelijk.
NieuwNieuw boek, ongebruikt. Direct bij de uitgever besteld.
De staat Nieuw wordt alleen naar Nederland verzonden, met gratis verzending vanaf €15. Alle andere staten hebben altijd gratis verzending, zonder minimumbedrag.
* Al onze producten worden zorgvuldig gecontroleerd om duurzame cultuur te bevorderen.
Hamelyn kwaliteitsgarantie
Elk product wordt gecontroleerd, schoongemaakt en geverifieerd vóór verzending. Als het niet is wat je verwachtte, betalen we je geld terug.
Synopsis van Comunicación y Atención al Ciudadano
Este libro proporciona pautas para mejorar la calidad en la atención al cliente-ciudadano, destacando la importancia de la comunicación eficaz. Analiza el proceso de comunicación humana, identifica barreras y ofrece recomendaciones para una comunicación escrita efectiva. Además, potencia las cualidades personales para un mejor servicio, clasifica a los ciudadanos según su carácter y actitudes, y desarrolla habilidades para manejar quejas y conflictos. Se exploran las capacidades y la motivación del informador público en la interacción social, reconociendo las competencias necesarias para una correcta interacción con los ciudadanos durante la prestación de servicios.
Meer titels voor liefhebbers van ICB Editores
Aanbevolen door Julia
Best verkochte boeken in Volwassenenonderwijs
Bestsellers
Neem er 3, betaal er 2 · DRIEVOUDIG
-
Inclusief btw