door David Hoyle, John Thompson · Asociación Española de Normalización y Certificación · tapa blanda · ISBN 9788481432404
Inclusief btw
Hamelyn kwaliteitsgarantie · gecontroleerd en geverifieerd, of geld terug
«Del aseguramiento a la gestión de la calidad» is het managementhandboek van David Hoyle en John Thompson, van AENOR in paperback (181 pagina's, in het Spaans).
Analyseert de overgang van traditionele kwaliteitsborging naar procesgericht kwaliteitsmanagement, met de norm ISO 9000:2000 als kader. Onderscheidt processen en procedures, behandelt de managementprincipes en biedt technieken waarmee auditors en managers kunnen controleren of een organisatie haar processen efficiënt beheert, gericht op continue verbetering.
Gepubliceerd in 2002 door de Spaanse Vereniging voor Normalisatie en Certificatie (AENOR), in het Spaans, paperback, 181 pagina's.
Gericht op auditors, kwaliteitsverantwoordelijken en managers die de aanpassing aan de norm ISO 9000:2000 voorbereiden of werken aan continue verbetering.
Amerikaans basketbalcoach
