door John Marsh · AENOR · tapa blanda · ISBN 9788481431735
Inclusief btw
Hamelyn kwaliteitsgarantie · gecontroleerd en geverifieerd, of geld terug
«Herramientas para la mejora continua» is de managementgids van John Marsh, uitgegeven door AENOR in paperback (224 pagina's, in het Spaans).
Gids voor organisaties die hun prestaties willen verbeteren of een daling van resultaten willen stoppen. Het behandelt de verbetercyclus (definiëren, analyseren, verbeteren), teams en een matrix van hulpmiddelen zoals brainstormen, stroomdiagram, statistische procescontrole en krachtenveldanalyse, met gebruiks criteria en moeilijkheden.
Eerste editie gepubliceerd in 2000. Werk oorspronkelijk in het Engels geschreven en vertaald naar het Spaans. Categorie: Zakelijk en Economie.
Voor managers, verbeterteams en professionals van publieke of private organisaties die resultaten willen optimaliseren.
