door José Esteban Fernández Rico, Alberto Álvarez Suárez · tapa blanda · ISBN 9788461497935
Inclusief btw
Hamelyn kwaliteitsgarantie · gecontroleerd en geverifieerd, of geld terug
«Ingeniería de Calidad» is het technische werk van José Esteban Fernández Rico en Alberto Álvarez Suárez, in paperback (264 pagina's, in het Spaans).
Het werk analyseert kwaliteit als strategische as van organisaties: het ontwikkelt de FQM-excellentiebenadering, totale kwaliteit en procesmanagement, en legt de principes en praktijken uit om deze concepten toe te passen in bedrijfs- en technische omgevingen.
Gepubliceerd in 2011, valt het boek onder de categorieën Technologie en Bedrijf en Economie.
Het zal interessant zijn voor studenten en professionals in kwaliteitsmanagement, bedrijfsexcellentie en procesverbetering.
