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door Inge Wolff · GRÄFE UND UNZER Verlag GmbH · tapa blanda · 128 pagina's
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Este libro es una guía esencial sobre las reglas de etiqueta y comportamiento en el entorno profesional. La experta Inge Wolff ofrece consejos prácticos sobre cómo manejarse con seguridad en diversas situaciones laborales, desde el saludo inicial y la correspondencia escrita hasta las cenas de negocios, ayudando a evitar errores sociales y a proyectar una imagen profesional positiva. El manual destaca que los buenos modales son un factor determinante para el éxito, permitiendo ganar la simpatía de colegas, superiores y clientes. Incluye secciones especiales para identificar errores comunes y un test para evaluar las propias habilidades sociales en el trabajo.
