Neem er drie mee en betaal er maar twee met kortingscode DRIEVOUDIG
door Juan Carlos Alcaide · ESIC Editorial · tapa blanda · 189 pagina's
* Al onze producten worden zorgvuldig gecontroleerd om duurzame cultuur te bevorderen.
Elk product wordt gecontroleerd, schoongemaakt en geverifieerd vóór verzending. Als het niet is wat je verwachtte, betalen we je geld terug.
Este libro analiza los errores más comunes en la experiencia del cliente y la gestión del servicio, proponiendo soluciones preventivas para evitar estos problemas. Se enfoca en mejorar la organización del servicio, la gestión de la calidad de la experiencia, las relaciones con los clientes, la comunicación y la atención al cliente. El autor comparte su experiencia de 25 años en el sector, ofreciendo un enfoque pragmático para mejorar la rentabilidad a través de la experiencia del cliente.
