door Steve Diller, Nathan Shedroff, Darrel Rhea · New Riders Publishing · tapa blanda · ISBN 9780321552341
Inclusief btw
Hamelyn kwaliteitsgarantie · gecontroleerd en geverifieerd, of geld terug
«Making Meaning» is het zakelijke essay van Steve Diller, Nathan Shedroff en Darrel Rhea, uitgegeven door New Riders in paperback (146 pagina's).
In een markt van gestandaardiseerde producten stelt het boek dat blijvende loyaliteit wordt bereikt door betekenisvolle ervaringen. Het legt uit hoe je diepe waarden oproept en stelt een actieplan voor voor een innovatieteam gericht op betekenis. Bevat voorbeelden uit de praktijk.
Gepubliceerd in 2008, behoort dit Engelstalige boek tot de serie «Voices That Matter» van New Riders.
Gericht op directeuren, ondernemers en professionals in marketing, design en innovatie die geïnteresseerd zijn in klantervaringsstrategie.
Tapa blanda
