door Barrie G. Dale, Ton van der Wiele, Jos van Iwaarden · Wiley-Blackwell (an imprint of John Wiley & Sons Ltd) · tapa blanda · ISBN 9781405142793
Inclusief btw
Hamelyn kwaliteitsgarantie · gecontroleerd en geverifieerd, of geld terug
«Managing Quality» is het kwaliteitsmanagementhandboek van Barrie G. Dale, Ton van der Wiele en Jos van Iwaarden (Wiley-Blackwell, 5e editie, paperback).
Handboek voor kwaliteitsmanagement dat de normen van de ISO 9000-serie combineert met hulpmiddelen en technieken voor praktische toepassing. De vijfde editie bevat nieuwe hoofdstukken over verbeteringsbenaderingen, Six Sigma en de nieuwe uitdagingen van het vakgebied, met bijgewerkte terminologie en materiaal die de recente ontwikkelingen weerspiegelen.
Vijfde editie. Gepubliceerd door Wiley-Blackwell in 2007; paperback, 640 pagina's, in het Engels.
Een naslagwerk voor studenten, academici en zakenmensen die geïnteresseerd zijn in systemen en technieken voor kwaliteitsmanagement.
