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ISBN: 9789508570284
Esta obra ha sido especialmente diseñada para transmitir a los lectores cuáles son los criterios básicos que deben estar presentes en el proceso de toma de decisiones y resolución de disputas. A través de la experiencia de Harvard Business Review, el libro ofrece herramientas prácticas para mejorar las habilidades de negociación en entornos profesionales y personales. El texto aborda estrategias fundamentales para alcanzar acuerdos beneficiosos, analizando tanto la psicología de los conflictos como las tácticas más efectivas para su gestión. Es una lectura esencial para directivos, estudiantes y cualquier profesional interesado en perfeccionar su capacidad de mediación y liderazgo.
