door Jan Ferguson · Random House Business · tapa blanda · ISBN 9780099406174
Inclusief btw
Hamelyn kwaliteitsgarantie · gecontroleerd en geverifieerd, of geld terug
«Perfect Assertiveness» is de gids over assertiviteit van Jan Ferguson, uitgegeven door Random House Business in paperback (117 pagina's, in het Engels).
Een praktisch werk dat uitlegt wat assertiviteit is en hoe het zich onderscheidt van agressiviteit. Het geeft sleutels om meningen te uiten, rechten te verdedigen, kritiek aan te gaan en communicatie te verbeteren op persoonlijk, sociaal en professioneel vlak, om zo zekerheid te winnen en conflicten op te lossen.
Het boek behoort tot de serie Perfect S. en deze editie, gepubliceerd in 1999, is de tweede herziene.
Gericht op lezers die hun zelfvertrouwen willen versterken, zich stevig willen uiten en zich beter willen redden, zowel op het werk als in persoonlijke relaties.
