
door James Borg · Tapa blanda · ISBN 9781292004495

Inclusief btw
Hamelyn kwaliteitsgarantie · gecontroleerd en geverifieerd, of geld terug
«Persuasion: The Art of Influencing People» is een handleiding over overtuigen van James Borg, uitgegeven door Pearson Education in paperback (320 pagina's, in het Engels).
Het boek legt uit hoe je overtuigingskracht op het werk en in het persoonlijke leven kunt verbeteren door vaardigheden zoals actief luisteren, controle over aandacht, het lezen van lichaamstaal en effectief taalgebruik. Het omvat geheugen, telefonische communicatie, onderhandeling en richtlijnen voor het omgaan met moeilijke mensen en verschillende persoonlijkheidstypen.
Vierde editie gepubliceerd in 2013 door Pearson Education. Het boek valt onder de categorieën bedrijf, psychologie, communicatie en zelfhulp.
Voor professionals, managers en iedereen die hun vermogen tot invloed en communicatie op het werk en in het dagelijks leven wil verbeteren.

