Neem er drie mee en betaal er maar twee met kortingscode DRIEVOUDIG
Satisfacción del cliente y calidad de servicios
3,9
Negocios y EconomíaISBN | 9788482351261
-
Inclusief btw
GRATIS verzending
Gratis retour binnen 30 dagen
Betaal met:
Beschikbare aanbiedingen per staat
De staat Nieuw wordt alleen naar Nederland verzonden, met gratis verzending vanaf €15. Alle andere staten hebben altijd gratis verzending, zonder minimumbedrag.
* Al onze producten worden zorgvuldig gecontroleerd om duurzame cultuur te bevorderen.
Hamelyn kwaliteitsgarantie
Elk product wordt gecontroleerd, schoongemaakt en geverifieerd vóór verzending. Als het niet is wat je verwachtte, betalen we je geld terug.
Productdetails
Pagina's: 244 pagina's
Auteur: Gloria Moles Palleja, Margarita Cogolludo Latorre, Jorge Amado Guirado
Uitgever: CISS
ISBN: 9788482351261
Formaat: tapa blanda
Taal: es-ES
Publicatiedatum: 1/12/1996
ISBN: 9788482351261
Synopsis van Satisfacción del cliente y calidad de servicios
Este libro profundiza en los mecanismos psicológicos y sociales que influyen en la percepción de la calidad y la satisfacción del consumidor. A través de un enfoque multidisciplinar, la obra ofrece herramientas y análisis fundamentales para entender cómo las organizaciones pueden mejorar sus servicios y fortalecer la relación con sus clientes en el ámbito de la gestión empresarial. Dirigido principalmente a profesionales y académicos, el texto forma parte de la colección Asesorías de la editorial CISS. Con un enfoque práctico y riguroso, se ha convertido en una referencia para aquellos interesados en la administración de servicios y el control de calidad desde una perspectiva técnica y humana.
Meer titels voor liefhebbers van Gloria Moles Palleja, Margarita Cogolludo Latorre, Jorge Amado Guirado
Aanbevolen door Julia
Best verkochte boeken in Negocios y Economía
Bestsellers
Laatste eenheid!3 personen hebben het in hun winkelwagen
-
Inclusief btw