Neem er drie mee en betaal er maar twee met kortingscode DRIEVOUDIG
Inclusief btw
* Al onze producten worden zorgvuldig gecontroleerd om duurzame cultuur te bevorderen.
Elk product wordt gecontroleerd, schoongemaakt en geverifieerd vóór verzending. Als het niet is wat je verwachtte, betalen we je geld terug.
ISBN: 9782759002320
Este libro es una guía práctica diseñada para ayudar a profesionales y particulares a comprender y gestionar situaciones de conflicto de manera efectiva. A través de un formato de ayuda-memoria, la obra permite diferenciar entre diversos tipos de conflictos, divergencias, tensiones y bloqueos, proporcionando las herramientas necesarias para adoptar el comportamiento adecuado ante cada situación. El contenido incluye definiciones clave, las etapas de la escalada de un conflicto y ejercicios prácticos para mejorar las habilidades de comunicación y resolución de problemas. Es un recurso esencial para quienes buscan mejorar su eficacia profesional y transformar los enfrentamientos en oportunidades de aprendizaje y beneficio mutuo.
