door Javier López Menacho · libro de bolsillo · ISBN 9788491801801
Inclusief btw
Hamelyn kwaliteitsgarantie · gecontroleerd en geverifieerd, of geld terug
«SOS. 25 casos para superar una crisis de reputación digital» is het essay van Javier López Menacho (Editorial UOC, pocketboek, 230 pagina's, in het Spaans).
Het boek verzamelt vijfentwintig praktijkgevallen van digitale reputatiecrises, van een hoax over Heineken tot een storing bij Netflix, waaronder El País en een startup die met een voorraadtekort kampt. Tussen praktische handleiding en sociologisch essay biedt het sleutels om online reputatie te interpreteren en crises te beheren.
Het behoort tot de collectie Manuales van Editorial UOC, nummer 575. Eerste editie gepubliceerd op 15 mei 2018.
Gericht op professionals in communicatie, marketing en merkbeheer die geïnteresseerd zijn in digitale reputatie en crisisbeheer.
