Sticks and Stones: How Digital Business Reputations Are Created Over Time and Lost in a Click

Synopsis van Sticks and Stones: How Digital Business Reputations Are Created Over Time and Lost in a Click

«Sticks and Stones» is het essay over digitale reputatie van Larry Weber, uitgegeven door John Wiley & Sons Ltd in hardcover (240 pagina's, in het Engels).

Larry Weber legt uit hoe internet de creatie en vernietiging van bedrijfsreputatie heeft veranderd en stelt voor om online reputatiekapitaal te beheren: publieke perceptie monitoren, prioriteiten stellen, klanten en gemeenschappen betrekken en reageren op geruchten en crises. Bevat voorbeelden van goede en slechte praktijken.

Gepubliceerd in 2009. Larry Weber is oprichter van het PR-bureau Weber Shandwick en auteur van 'Marketing to the Social Web'.

Gericht op directeuren, ondernemers en marketing- en communicatieprofessionals die hun reputatie op internet willen beschermen.