Supere el no

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¡Supere el no! es un libro de William Ury que ofrece una estrategia innovadora para convertir a los adversarios en socios de negociación. Aprenderás a mantener el control bajo presión, desactivar la ira y la hostilidad, descubrir lo que la otra parte realmente quiere, contrarrestar los trucos sucios, usar el poder para traer a la otra parte de vuelta a la mesa y alcanzar acuerdos que satisfagan las necesidades de ambas partes. Este libro te ayudará a lidiar con tiempos difíciles, personas difíciles y negociaciones difíciles.