door Michael Mantell, Steve Albrecht · Irwin Professional Publishing · tapa dura · ISBN 9780786301898
Inclusief btw
Hamelyn kwaliteitsgarantie · gecontroleerd en geverifieerd, of geld terug
«Ticking Bombs: Defusing Violence in the Workplace» is het handboek van Michael Mantell en Steve Albrecht over geweld op het werk, in hardcover.
Analyseert de groei van geweld op de werkvloer en stelt een zevenstappenproces voor om het te stoppen, van preventie en bescherming tot het omgaan met de nasleep. Bevat technieken voor werving, disciplinaire maatregelen en ontslag, veiligheidsmaatregelen en het interview met Robert Earl Mack, veroordeeld voor het doden van een collega.
Eerste editie gepubliceerd in 1994 door Irwin Professional Publishing. 300 pagina's, in het Engels. Voorwoord door Marvin Runyon, Postmeester-generaal van de VS.
Gericht op directeuren, middenmanagers en HR-personeel die geweld in hun organisatie willen voorkomen.
Tapa blanda
