Total Integrated Marketing

Synopsis van Total Integrated Marketing

«Total Integrated Marketing» is het marketingessay van James Mac Hulbert, Noel Capon en Nigel F. Piercy, uitgegeven door Free Press in hardcover (368 pagina's).

Het boek stelt dat marketing een imperatief moet zijn voor de hele organisatie, niet alleen voor de gelijknamige afdeling. Het stelt voor om financiën, operaties, verkoop, R&D, klantenservice en human resources te integreren in een gemeenschappelijke strategie om klanten te winnen en te behouden, met steun van het hoger management. Bevat casestudy's van Intel en Toyota.

Het werk werd in 2003 in het Engels gepubliceerd; de ondertitel is «Breaking the Bounds of the Function». Dit boek bevat een index en bibliografische referenties (pagina's 311-335).

Geschikt voor managers en marketingprofessionals die de commerciële strategie in de hele organisatie willen integreren.