door Jeffrey K. Liker, Timothy N. Ogden · McGraw Hill · tapa dura · ISBN 9780071762991
Inclusief btw
Hamelyn kwaliteitsgarantie · gecontroleerd en geverifieerd, of geld terug
«Toyota Under Fire: Lessons for Turning Crisis into Opportunity» is het essay van Jeffrey K. Liker en Timothy N. Ogden, gebonden editie (237 pagina's, in het Engels).
Analyseert hoe Toyota de recessie van 2009-2010 en terugroepacties van meer dan tien miljoen voertuigen aanpakte. Met toegang tot faciliteiten en teams tonen de auteurs aan hoe het niet naleven van eigen principes de problemen verergerde en hoe bedrijfscultuur en investering in mensen het bedrijf in staat stelden om sterker uit de crisis te komen.
Eerste editie gepubliceerd in 2011. Winnaar van de Shingo Prize for Operational Excellence. Onderdeel van de serie MGMT & LEADERSHIP.
Gericht op directeuren, bedrijfsleiders en professionals die geïnteresseerd zijn in crisismanagement en organisatiecultuur.
