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ISBN: 9780563362999
En este libro, Sir John Harvey-Jones, ex presidente de ICI, actúa como consultor para seis empresas británicas más que enfrentan diversos desafíos. Examina los problemas que enfrentan estas empresas, que van desde una cervecería hasta una fuerza policial, y sugiere soluciones para ayudarlas a tener éxito. El libro acompaña una segunda serie de televisión de Troubleshooter, en la que Sir John identifica las fortalezas y debilidades de las organizaciones y propone soluciones a veces radicales.
