door David H. Maister · Simon & Schuster Ltd · tapa blanda · ISBN 9780684866253
Inclusief btw
Hamelyn kwaliteitsgarantie · gecontroleerd en geverifieerd, of geld terug
«True Professionalism» is het essay van David H. Maister, uitgegeven door Simon & Schuster in paperback (224 pagina's, in het Engels).
Maister stelt dat ware professionaliteit voortdurende verbetering, hoge normen en oprechte klantenservice vereist, niet alleen technische competentie. Het toepassen van deze principes in de carrière en in professionele dienstverlenende bedrijven maakt integriteit en zorg voor de klant de weg naar commercieel succes.
De editie is de 5e, gepubliceerd op 2 mei 2000; het werk verscheen oorspronkelijk in 1997.
Voor professionals in dienstverlenende bedrijven, zoals advocaten, consultants en financieel adviseurs, geïnteresseerd in ethiek en excellentie op het werk.
Tapa blanda
