door Rafael Hernández Urigüen · Grafite Ediciones · tapa blanda · ISBN 9788495042927
Inclusief btw
Hamelyn kwaliteitsgarantie · gecontroleerd en geverifieerd, of geld terug
«Una ética para secretarias y ayudantes de dirección» is het praktijkboek van Rafael Hernández Urigüen, in paperback (150 pagina's, in het Spaans).
Het boek behandelt 36 reële situaties uit de werkomgeving van secretaresses en directieassistenten: seksuele intimidatie, mobbing, moederschap en andere veelvoorkomende conflicten, naast factoren die een goed werkklimaat bevorderen. Elke casus wordt gepresenteerd als een reflectieoefening om ethische criteria toe te passen in de professionele uitoefening.
Het is het tweede deel (deel II) van het werk, gepubliceerd in 2003; de ISBN-13 is 9788495042927.
Bedacht voor secretaresses, directieassistenten en kantoorprofessionals, dient het ook als trainingsmateriaal voor arbeidsethiek.
