door Jerry R. Wilson · Wiley · tapa dura · ISBN 9780471524953
Inclusief btw
Hamelyn kwaliteitsgarantie · gecontroleerd en geverifieerd, of geld terug
«Word-Of-Mouth Marketing» is het marketingboek van Jerry R. Wilson, uitgegeven door Wiley in hardcover (256 pagina's, in het Engels).
Legt uit hoe je de «gespreksfactor» in het bedrijf beheert om goed nieuws te verspreiden en een mond-tot-mondmarketingcampagne te lanceren. De technieken vullen elke marketingstrategie aan en dienen grote of kleine organisaties, met of zonder winstoogmerk. Bevat klantaanbevelingsprogramma's en verkoopgerichte promoties.
Oorspronkelijke publicatie gedateerd 16 januari 1991; behoort tot de categorie Zaken en Economie.
Voor marketing-, communicatie- en commercieel managementprofessionals in bedrijven van elke omvang, inclusief non-profitorganisaties.
