door Shaun Smith, Andy Milligan · Kogan Page · tapa blanda · ISBN 9780749463441
Inclusief btw
Hamelyn kwaliteitsgarantie · gecontroleerd en geverifieerd, of geld terug
«Bold: How to be Brave in Business and Win» is het zakenboek van Shaun Smith en Andy Milligan, van Kogan Page, in paperback (336 pagina's, in het Engels).
Het boek analyseert veertien bedrijven die opvallen door een gedurfd merk en een memorabele klantervaring, zoals Virgin Galactic, Burberry, Zappos of Umpqua Bank. Met interviews met leidinggevenden laat het zien hoe je doel boven winst stelt, verwachtingen overtreft en je met moed onderscheidt, zowel in strategie als in uitvoering.
Het boek, gepubliceerd in 2011, werd erkend bij de CMI Management Book of the Year Awards 2012 in de categorie e-book.
Voor professionals, managers en bedrijfskundestudenten die geïnteresseerd zijn in merkstrategie, marketing en klantervaring.
Tapa blanda
Tapa blanda
