door Fabienne Gambrelle, Félix Torres · A. Michel · tapa blanda · ISBN 9782226079848
Hamelyn kwaliteitsgarantie · gecontroleerd en geverifieerd, of geld terug
«Générale de service informatique» is een essay over economische geschiedenis van Fabienne Gambrelle en Félix Torres (Albin Michel, paperback, 233 blz., in het Frans).
Reconstrueert de geschiedenis van GSI, een Frans IT-dienstverleningsbedrijf opgericht door Jacques Raiman in 1971 en voorgezeten door Édouard Balladur. Bestrijkt de evolutie tussen 1970 en 1995: technische en economische expansie, arbeidsorganisatie, ontstaansgeschiedenis in de Verenigde Staten, loonadministratie, facilities management en het streven naar totale kwaliteit.
De studie is opgesteld door Public Histoire met archieven en interviews. Gepubliceerd in 1996, bevat een voorwoord van Michel Crozier en een nawoord van Jacques Raiman en Yves Messarovitch.
Gericht op lezers die geïnteresseerd zijn in bedrijfsgeschiedenis, organisatiemanagement en de evolutie van de IT-dienstverleningssector in Frankrijk.
