Marketing relacional

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Este libro, titulado 'Marketing Relacional: Cómo obtener clientes leales y rentables', explora las estrategias para desarrollar relaciones duraderas con los clientes. Escrito por Josep Alet i Vilaginés, el libro ofrece una guía sobre cómo construir una base de clientes leales a través del conocimiento profundo de sus necesidades y la personalización de la experiencia de marca. Publicado por Gestión 2000, es una herramienta valiosa para profesionales del marketing y empresas que buscan mejorar su rentabilidad a través de la fidelización de clientes.