door Chris Brogan, Julien Smith · John Wiley & Sons Inc · tapa blanda · ISBN 9780470635490
Inclusief btw
Hamelyn kwaliteitsgarantie · gecontroleerd en geverifieerd, of geld terug
«Trust Agents» is het zaken- en technologie-essay van Chris Brogan en Julien Smith, uitgegeven door John Wiley & Sons in hardcover (320 pagina's, in het Engels).
Praktische gids over het gebruik van het web en sociale media om vertrouwen, invloed en reputatie in het bedrijfsleven op te bouwen. De auteurs, veteranen in sociale media, leggen uit hoe de digitale geloofwaardigheid van «trust agents» een merk kan bevorderen of schaden, met strategieën en echte cases gebaseerd op transparantie en authentieke relaties.
Herziene en geactualiseerde editie, gepubliceerd in 2010; de oorspronkelijke ondertitel is «Using the Web to Build Influence, Improve Reputation, and Earn Trust». ISBN 9780470635490.
Aanbevolen voor ondernemers, marketingprofessionals en bedrijfsverantwoordelijken die geïnteresseerd zijn in het opbouwen van vertrouwensrelaties en reputatie op internet.
