ALGEMENE GEBRUIKSVOORWAARDEN
Welkom bij Hamelyn, een online winkel die wordt beheerd door HAMELYN TECHNOLOGIES S.L., met BTW-nummer B01658244 en gevestigd op Calle de los Llanos de Jerez 1, 28823, Coslada, Madrid, Spanje>.
Door toegang te krijgen tot en gebruik te maken van een van onze websites (zoals tienda.hamelyn.com, botiga.hamelyn.cat, shop.hamelyn.fr, loja.hamelyn.pt, store.hamelyn.nl, markt.hamelyn.de, tienda.hamelyn.mx, tienda.hamelyn.co, tienda.hamelyn.ar, onder andere), accepteert u deze Algemene Gebruiksvoorwaarden. We raden u aan om deze zorgvuldig te lezen voordat u surft of een aankoop doet.
1. Algemene website-informatie
HAMELYN biedt via zijn platforms de online aankoop van tweedehands culturele producten (boeken, muziek, films en videogames) aan, gecategoriseerd volgens hun staat van bewaring. We behouden ons het recht voor om op elk moment het commerciële aanbod, gebruiksvoorwaarden, prijzen of productbeschikbaarheid te wijzigen, zonder voorafgaande kennisgeving.
2. Toegang tot en gebruik van de website
Toegang tot de website is gratis, hoewel het voor aankopen nodig is om persoonlijke gegevens te verstrekken en ons Privacybeleid te accepteren.
- De gebruiker verbindt zich ertoe de website op een juiste manier te gebruiken, waarbij illegale activiteiten of activiteiten die in strijd zijn met de goede zeden worden vermeden.
- Het is niet toegestaan om de website voor frauduleuze doeleinden te gebruiken, noch om valse bestellingen te plaatsen of bestellingen die inbreuk maken op rechten van derden.
3. Beveiliging en navigatie
Alle betalingsprocessen en gegevensoverdracht worden uitgevoerd via beveiligde servers met SSL-versleuteling. We gebruiken technische en organisatorische beveiligingsmaatregelen om de vertrouwelijkheid en integriteit van de informatie te waarborgen. HAMELYN kan echter niet garanderen dat er geen technische fouten, occasionele systeemstoringen of onderbrekingen buiten onze controle (bijvoorbeeld storingen bij hostingproviders of betaalpoorten) zullen zijn.
4. Registratie en gebruikersverantwoordelijkheid
- Registratie is niet verplicht om aankopen te doen, maar vergemakkelijkt de toegang tot bestelgeschiedenis en andere functionaliteiten.
- De gebruiker is verantwoordelijk voor het verstrekken van waarheidsgetrouwe en actuele gegevens.
- HAMELYN is niet verantwoordelijk voor problemen die voortvloeien uit het gebruik van onjuiste of frauduleuze informatie.
5. Inhoud en intellectueel eigendom
Alle inhoud van de website (teksten, afbeeldingen, ontwerp, code, logo's, beschrijvingen, productfiches...) is eigendom van HAMELYN of hun respectievelijke eigenaren en is beschermd door de geldende intellectuele eigendomsregels. Reproductie, distributie of gebruik zonder uitdrukkelijke toestemming is verboden.
6. Productbeschikbaarheid en bestellingen
Alle producten zijn tweedehands en onderhevig aan realtime beschikbaarheid. In geval van niet-beschikbaarheid van een product na aankoop, zullen we u zo spoedig mogelijk informeren en het volledige bedrag terugbetalen. Afbeeldingen en beschrijvingen zijn indicatief; er kunnen kleine verschillen zijn in kleur, editie of andere details.
7. Betalingsmethoden
We accepteren betalingen via Stripe, PayPal, Google Pay, Apple Pay en credit- of debitcards (Visa, Mastercard, American Express, Maestro, onder andere). Transacties worden verwerkt op beveiligde servers volgens de internationale PCI DSS-beveiligingsnormen. De belasting wordt gedaan in euro's (EUR) of in de lokale valuta, afhankelijk van het toegangsland en de geselecteerde betaalmethode.
9. Verantwoordelijkheid
HAMELYN is niet verantwoordelijk voor het onjuiste gebruik van de gekochte producten, noch voor schade die voortvloeit uit onjuist gebruik of manipulatie door de gebruiker. We zijn ook niet verantwoordelijk voor:
- Technische storingen op de website of externe platforms
- Ongeautoriseerde toegang door minderjarigen, wat de verantwoordelijkheid is van hun voogden
10. Wijzigingen van de Voorwaarden
HAMELYN behoudt zich het recht voor om deze Algemene Voorwaarden op elk moment bij te werken. Eerdere aankopen worden beheerst door de voorwaarden die van kracht waren op het moment van voltooiing . We raden aan om deze sectie periodiek te bekijken.
11. Toepasselijk recht en jurisdictie
Deze voorwaarden worden beheerst door de Spaanse wetgeving. Voor geschillen onderwerpen beide partijen zich aan de Rechtbanken van Madrid, tenzij de consumentenwetgeving een andere toepasselijke jurisdictie bepaalt.
U kunt ook toegang krijgen tot het Europese platform voor online geschillenbeslechting: https://ec.europa.eu/consumers/odr/
12. Gegevensbescherming
Het gebruik van de website impliceert de aanvaarding van ons Privacybeleid. De verwerking van persoonlijke gegevens gebeurt in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (EU 2016/679) en de LOPDGDD 3/2018.