door John Macdonald · Editorial Presença · tapa blanda · ISBN 9789722317689
Inclusief btw
Hamelyn kwaliteitsgarantie · gecontroleerd en geverifieerd, of geld terug
«A Gestão da Qualidade Total com Sucesso» is de managementgids voor bedrijven van John Macdonald, uitgegeven door Editorial Presença in paperback.
Het werk legt totaal kwaliteitsmanagement uit en stelt strategieën voor om effectieve kwaliteitssystemen te implementeren. Het richt zich op het verbeteren van operationele efficiëntie en klanttevredenheid, en op het transformeren van de organisatiecultuur naar normen van excellentie.
De tekst is in het Portugees, telt 100 pagina's en werd gepubliceerd in mei 1994.
Het is een werk gericht op professionals in administratie, bedrijfskunde en economie die operationele processen willen optimaliseren.
