Neem er drie mee en betaal er maar twee met kortingscode DRIEVOUDIG
Met de hand gecontroleerd
GRATIS verzending
Tweede leven
Atención al cliente en el proceso comercial
door Soledad Carrasco Fernández, Oscar Sánchez Estella · Ediciones Paraninfo, S.A · tapa blanda · 132 pagina's
4 mensen bekijken dit2 keer bekeken
4,3
Pagina's: 132 pagina'sAuteur: Soledad Carrasco Fernández, Oscar Sánchez EstellaUitgever: Ediciones Paraninfo, S.AFormaat: tapa blandaTaal: es-ESPublicatiedatum: 19/9/2012ISBN: ISBN 9788428333573
Kies de staat
Wat elke staat inhoudt
AcceptabelZichtbare sporen op de cover. Inhoud volledig, intact en gecontroleerd.
GoedLichte sporen op de cover. Schone pagina's en rug in goede staat.
FantastischNauwelijks waarneembare sporen. Binnenkant onberispelijk. Bijna geen gebruikssporen.
UitstekendGeen zichtbare sporen. Cover, rug en pagina's onberispelijk.
NieuwNieuw boek, ongebruikt. Direct bij de uitgever besteld.
De staat Nieuw wordt alleen naar Nederland verzonden, met gratis verzending vanaf €15. Alle andere staten hebben altijd gratis verzending, zonder minimumbedrag.
* Al onze producten worden zorgvuldig gecontroleerd om duurzame cultuur te bevorderen.
Hamelyn kwaliteitsgarantie
Elk product wordt gecontroleerd, schoongemaakt en geverifieerd vóór verzending. Als het niet is wat je verwachtte, betalen we je geld terug.
Maak je 3-voor-2 compleet met Soledad Carrasco Fernández
Voeg er 3 toe en de goedkoopste is gratis
Comunicación y atención al cliente en hostelería y turismo
11,38€
Procesos de gestión de calidad en hostelería y turismo
12,67€
Atención al cliente en el proceso comercial
10,78€
Técnicas de venta
10,78€
Synopsis van Atención al cliente en el proceso comercial
Este libro explora la importancia de la atención al cliente en el entorno comercial actual, destacando cómo una relación adecuada con los clientes puede diferenciar a las empresas y atraer nuevos consumidores. Dirigido a profesionales, docentes y estudiantes interesados en la comunicación y el contacto con el público, ofrece claves para la excelencia en el servicio al cliente, desde la redacción de documentos hasta la realización de llamadas telefónicas eficaces. Además, aborda los aspectos fundamentales de la atención al cliente de manera presencial, telefónica y telemática, considerando los avances tecnológicos en la comunicación. El contenido del libro cumple con las exigencias curriculares y normativas para obtener certificados de profesionalidad en administración y gestión.
Meer titels voor liefhebbers van Soledad Carrasco Fernández, Oscar Sánchez Estella
Aanbevolen door Julia
Over de auteur
SOLEDAD CARRASCO FERNÁNDEZ
Ontdek tweedehands boeken van SOLEDAD CARRASCO FERNÁNDEZ.
11 gepubliceerde titels
Volledig profiel bekijkenBest verkochte boeken in Zakelijk
Bestsellers
Neem er 3, betaal er 2 · DRIEVOUDIG
-
Inclusief btw