door Jeremy Cassell, Tom Bird · Financial Times Prentice Hall · tapa blanda · ISBN 9780273726463
Inclusief btw
Hamelyn kwaliteitsgarantie · gecontroleerd en geverifieerd, of geld terug
«Brilliant Selling» is het verkoophandboek van Jeremy Cassell en Tom Bird, uitgegeven door Financial Times Prentice Hall in paperback (300 pagina's, in het Engels).
Praktische verkoopgids voor beginners of om de techniek te perfectioneren. Het behandelt de basis: voorbereiding, geloofwaardigheid en het opbouwen van rapport, en legt uit hoe je beïnvloedt, overtuigt, onderhandelt en samenwerkt om te begrijpen wat de klant nodig heeft en duurzame relaties op te bouwen. Bevat advies van professionals over de houding om doelen te bereiken.
Het werk bevat de ondertitel «What the Best Salespeople Know, Do and Say». Eerste editie gepubliceerd op 24 september 2009.
Gericht op verkoopprofessionals en beginners, evenals op iedereen die zijn commerciële vaardigheden wil verbeteren.
