Can They Do That?

Synopsis van Can They Do That?

«Can They Do That?» is de praktische gids over juridische rechten van Liz Clasen, uitgegeven door Reader's Digest in hardcover (480 pagina's, in het Engels).

Naslagwerk dat uitlegt hoe je consumentenrechten verdedigt tegenover de bureaucratie. Het behandelt alledaagse situaties: aankopen van goederen en diensten, reizen, gezondheidszorg, huisvesting, werk, ongevallen of erfenissen, en beschrijft de stappen om een klacht in te dienen. Inclusief een cd met voorbeeldbrieven voor klachten.

Gepubliceerd in augustus 2004, richt het boek zich op het juridische kader van Engeland en Wales: consumentenrecht en burgerrechten.

Bedoeld voor het algemene publiek dat zelf een klacht wil indienen bij bedrijven of de overheid, zonder een advocaat in te hoeven schakelen.