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door Gregorio Casamayor Pérez, Serafín Antúnez Marcos, Rita Armejach Carreras, Pepe Checa Ferrández, Núria Giné Freixes, Rosa M. Guitart Aced, Francesc Notó Brullas, Anna Rodón Borrás, Mireia Uranga Arakistain, Jesús Viñas i Cirera · Editorial Graó · tapa blanda · 161 pagina's
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Este libro, titulado 'Cómo dar respuesta a los conflictos', se enfoca en proporcionar al profesorado diversas estrategias para abordar los conflictos en los centros educativos. El enfoque principal es la prevención, pero también se analiza cómo actuar cuando los conflictos ya han surgido, ofreciendo soluciones tanto para el tratamiento individual como para el del grupo-clase y el del centro. El libro aborda temas como la convivencia, la tipología de conflictos, la regulación de la convivencia, la comunicación y participación, las normas de convivencia, la autoestima, la diversidad y la mediación.