door Equipo Deusto · tapa dura · ISBN 9788423411559
Inclusief btw
Hamelyn kwaliteitsgarantie · gecontroleerd en geverifieerd, of geld terug
«Cómo dialogar de forma constructiva» is de communicatiegids van Equipo Deusto, uitgegeven door Deusto in hardcover (154 pagina's, in het Spaans).
Het boek gaat ervan uit dat conflicten van verlangens tussen mensen de regel zijn, niet de uitzondering. Het stelt methoden voor om problemen en meningsverschillen in partner-, werk- of therapeutische relaties op te lossen, en pleit voor aandachtig luisteren: begrijpen wat de ander communiceert en jezelf kunnen uitdrukken om te onderhandelen, in plaats van het probleem te ontwijken of aan te vallen.
Oorspronkelijk in het Engels gepubliceerd als Talking It Out: A Guide to Effective Communication and Problem Solving.
Voor lezers die geïnteresseerd zijn in het ontwikkelen van dialoogvaardigheden en het constructief aangaan van persoonlijke of professionele conflicten.
