door Denis Darpy, Pierre Volle · Dunod · tapa blanda · ISBN 9782100498079
Inclusief btw
Hamelyn kwaliteitsgarantie · gecontroleerd en geverifieerd, of geld terug
«Comportements du consommateur» is het marketinghandboek van Denis Darpy en Pierre Volle, uitgegeven door Dunod in paperback (384 pagina's, in het Frans).
Het behandelt de essentiële concepten om het consumentengedrag te beschrijven en te begrijpen: behoeften, motivatie, perceptie, geheugen, attitudes en overtuigingsmodellen. Het bestudeert ook het beslissingsproces, tevredenheid, loyaliteit en de invloed van de sociale en culturele omgeving, met voorbeelden en een centraal beeldkatern.
Tweede, herziene en uitgebreide editie; het werk werd oorspronkelijk in 2003 gepubliceerd. Bevat een auteursindex.
Gericht op studenten en marketingprofessionals die hun kennis van de consument willen verdiepen en hun strategieën willen verbeteren.
Tapa blanda
