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door Marketing Publishing · Ediciones Díaz de Santos, S.A. · tapa blanda · ISBN 9788479782856
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Este libro, titulado 'Comunicación eficaz con la clientela', es una guía que analiza cómo las empresas pueden mejorar la gestión de la comunicación con sus consumidores y clientes para aumentar la eficacia y productividad. El libro aborda los conceptos básicos de la comunicación, la comunicación promocional, la comunicación de ventas, la comunicación relacional y la comunicación interna.
