door Jay Curry, Adam Curry · Gestión · tapa dura · ISBN 9788480887236
Inclusief btw
Hamelyn kwaliteitsgarantie · gecontroleerd en geverifieerd, of geld terug
«CRM - Customer Relationship Management» is de gids voor klantrelatiebeheer van Jay Curry en Adam Curry, uitgegeven door Gestión 2000 in hardcover.
Bedrijfsmanagementgids die uitlegt hoe je een systeem voor klantrelatiebeheer implementeert en er voordeel uit haalt binnen de organisatie. Behandelt de integratie van CRM met klantmarketing en de rol die internet speelt in die commerciële strategie.
Maakt deel uit van de collectie Habilidades Directivas. Bevat vertaling door Carlos Ganzinelli. Tekst in het Spaans; 276 pagina's, 23 x 16 cm.
Een lezing gericht op managers en marketingprofessionals die een CRM-systeem in hun organisatie willen implementeren of verbeteren.
Tapa blanda
