Negocios y Economía

Crucial Confrontations: Tools for Resolving Broken Promises, Violated Expectations, and Bad Behavior

Name: Crucial Confrontations: Tools for Resolving Broken Promises, Violated Expectations, and Bad Behavior
Brand: Mcgraw-Hill Publ.Comp.
Price: 17.74 EUR
Availability: InStock
ISBN: 9780071446525

door Kerry Patterson, Joseph Grenny, Ron McMillan, Al Switzler · Mcgraw-Hill Publ.Comp. · tapa blanda · 284 pagina's

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Negocios y EconomíaISBN | 9780071446525

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284 pagina's

Kerry Patterson, Joseph Grenny, Ron McMillan, Al Switzler

Mcgraw-Hill Publ.Comp.

9780071446525

tapa blanda

en

26/8/2004

ISBN: 9780071446525

Synopsis van Crucial Confrontations: Tools for Resolving Broken Promises, Violated Expectations, and Bad Behavior

En este libro, los autores, basándose en años de investigación y observación, ofrecen herramientas prácticas para abordar conversaciones difíciles y resolver conflictos de manera efectiva. Se centra en cómo manejar promesas incumplidas, expectativas violadas y comportamientos problemáticos, tanto en el ámbito laboral como personal. Proporciona estrategias para mejorar la comunicación, fortalecer las relaciones y fomentar la responsabilidad, ayudando a los lectores a convertir confrontaciones potencialmente destructivas en oportunidades de crecimiento y entendimiento mutuo.