Neem er drie mee en betaal er maar twee met kortingscode DRIEVOUDIG
Met de hand gecontroleerd
GRATIS verzending
Tweede leven
Customer Connections
door Robert E. Wayland, Paul M. Cole · Harvard Business Review Press · tapa dura · 267 pagina's
3 mensen bekijken dit2 keer bekeken
3,8
Pagina's: 267 pagina'sAuteur: Robert E. Wayland, Paul M. ColeUitgever: Harvard Business Review PressFormaat: tapa duraTaal: enPublicatiedatum: 1/9/1997ISBN: ISBN 9780875847993
Kies de staat
Wat elke staat inhoudt
AcceptabelZichtbare sporen op de cover. Inhoud volledig, intact en gecontroleerd.
GoedLichte sporen op de cover. Schone pagina's en rug in goede staat.
FantastischNauwelijks waarneembare sporen. Binnenkant onberispelijk. Bijna geen gebruikssporen.
UitstekendGeen zichtbare sporen. Cover, rug en pagina's onberispelijk.
NieuwNieuw boek, ongebruikt. Direct bij de uitgever besteld.
De staat Nieuw wordt alleen naar Nederland verzonden, met gratis verzending vanaf €15. Alle andere staten hebben altijd gratis verzending, zonder minimumbedrag.
* Al onze producten worden zorgvuldig gecontroleerd om duurzame cultuur te bevorderen.
Hamelyn kwaliteitsgarantie
Elk product wordt gecontroleerd, schoongemaakt en geverifieerd vóór verzending. Als het niet is wat je verwachtte, betalen we je geld terug.
Synopsis van Customer Connections
En este libro, Robert E. Wayland y Paul M. Cole, consultores de gestión, ofrecen un sistema integral para situar las relaciones con los clientes en el centro de un negocio. Proporcionan a los gerentes las herramientas necesarias para implementar estrategias basadas en el cliente con el fin de mejorar la rentabilidad y el crecimiento. El libro está repleto de ejemplos prácticos y recientes de empresas que han utilizado de forma creativa las tecnologías de gestión de la información y el conocimiento para conectar con sus clientes de nuevas maneras. Presenta un modelo para fomentar la colaboración y desempeñar el papel adecuado en las cadenas de suministro y demanda, y proporciona las herramientas para construir una estrategia basada en los cuatro impulsores clave del valor de la cartera de clientes: elegir a los clientes que se desean, seleccionar lo que se quiere ofrecer, decidir qué papel se debe desempeñar para satisfacer sus necesidades y trabajar juntos para crear valor mutuo.
Meer titels voor liefhebbers van Robert E. Wayland, Paul M. Cole
Aanbevolen door Julia
Best verkochte boeken in Zakelijk
Bestsellers
Neem er 3, betaal er 2 · DRIEVOUDIG
-
Inclusief btw