door Brian P. Woolf · Teal Books · tapa dura · ISBN 9781888051025
Inclusief btw
Hamelyn kwaliteitsgarantie · gecontroleerd en geverifieerd, of geld terug
«Customer Specific Marketing: The New Power in Retailing» is het essay over marketing van Brian P. Woolf, uitgegeven door Teal Books in hardcover (250 pagina's).
De auteur stelt dat massamarketing achterhaald is en dat de nieuwe golf gedifferentieerde marketing is, met verschillende aanbiedingen voor elke klant. Woolf, voormalig CEO van Food Lion, pleit voor intelligent verlies van zaken om winsten te verhogen en het bedrijf te reorganiseren op klantlijnen in plaats van productlijnen.
Gepubliceerd op 1 mei 1996 in het Engels, valt het binnen de gebieden consumentengedrag, klantrelaties en managementwetenschap.
Gericht op directeuren, retail- en marketingprofessionals die geïnteresseerd zijn in klantsegmentatie en loyaliteit.
