door Beatriz Muñoz-Seca, Josep Riverola · McGraw-Hill Interamericana de España S.L. · tapa dura · ISBN 9788448137540
Inclusief btw
Hamelyn kwaliteitsgarantie · gecontroleerd en geverifieerd, of geld terug
«Del buen pensar y mejor hacer» is het werk over bedrijfsmanagement van Beatriz Muñoz-Seca en Josep Riverola, uitgegeven door McGraw-Hill in hardcover (416 pagina's).
Het boek, het resultaat van vijftien jaar observatie van echte bedrijven, stelt dat kennismanagement alleen toekomst heeft als het productiviteit en concurrentievermogen oplevert. Het stelt voor om het te integreren met de operaties, het systeem dat de klantenservice levert, en het te maken tot motor van voortdurende verbetering, waarbij leren en verbeteren tegelijkertijd worden nagestreefd.
Eerste editie gepubliceerd op 14 januari 2003. Het boek maakt deel uit van de McGraw-Hill Management-serie.
Nuttig werk voor professionals die geïnteresseerd zijn in het implementeren van voortdurende verbetering en kennismanagement om concurrentievermogen te winnen.
