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ISBN: 9780470398821
Este libro es una referencia profesional que ha ayudado a muchos ingenieros y científicos con sus experimentos. Esta edición incluye ejemplos de software de Minitab, JMP y SAS. También se ha añadido material en varios capítulos, incluyendo nuevos desarrollos en diseño robusto y diseños factoriales. Se presentan nuevos ejemplos y ejercicios para ilustrar el uso de experimentos diseñados en organizaciones de servicio y transaccionales. Los ingenieros podrán aplicar esta información para mejorar la calidad y eficiencia de los sistemas de trabajo.
