Neem er drie mee en betaal er maar twee met kortingscode TRIPLE
Inclusief btw
De staat Nieuw wordt alleen naar Nederland verzonden, met gratis verzending vanaf €15. Alle andere staten hebben altijd gratis verzending, zonder minimumbedrag.
* Al onze producten worden zorgvuldig gecontroleerd om duurzame cultuur te bevorderen.
Elk product wordt gecontroleerd, schoongemaakt en geverifieerd vóór verzending. Als het niet is wat je verwachtte, betalen we je geld terug.
ISBN: 9788495787309
En esta fábula empresarial, Ken Blanchard, Dana Gaines Robinson y Jim Robinson abordan el tema del rendimiento humano en las empresas. Bill Ambers, director de Servicio al Cliente, debe resolver el bajo rendimiento del Centro de Atención Telefónica. Con la ayuda de Michael St. Vincent, un jardinero y empresario exitoso, Bill aprende un sistema para llegar a la raíz de los problemas y encontrar soluciones efectivas. Este libro es una guía para identificar y corregir los factores que impactan negativamente en el rendimiento, permitiendo que personas y departamentos alcancen la excelencia.
