door Mª Esther Galicia Naranjo · Avanza Editorial · tapa blanda · ISBN 9788418144905
Inclusief btw
Hamelyn kwaliteitsgarantie · gecontroleerd en geverifieerd, of geld terug
«Habilidades sociales de atención al cliente en la venta» is het handboek van Mª Esther Galicia Naranjo, uitgegeven door Avanza Editorial (paperback, 308 pagina's).
Praktische handleiding voor verkoopprofessionals en -studenten die de klantenservice willen verbeteren. Het legt uit hoe je communicatie, empathie en probleemoplossing ontwikkelt, met richtlijnen voor het opbouwen van sterke relaties en het behalen van succes in het commerciële veld door persoonlijke en professionele ontwikkeling.
Eerste editie in het Spaans, gepubliceerd op 23 december 2019; ISBN 9788418144905. Het valt binnen de gebieden van Zakendoen en Economie en Onderwijs.
Aanbevolen voor verkoop- en klantenserviceprofessionals en -studenten die hun communicatieve en relationele vaardigheden willen versterken.
